возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел вам по цвету, размеру, фасону.
Товаром ненадлежащего качества считается товар, который является неисправным или поставлен в неполной комплектации. Незначительные отличия дизайна товара от фотографий и информации, указанных на сайте, не подразумевают собой ненадлежащее качество товара.
Процедура возврата товара:
1. Связываетесь с менеджером по одному из следующих телефонов (лучше в вайбере) : +380936990310, +380936634208.
2. Называете номер заказа, озвучиваете Вашу ситуацию, предоставляете фотографии товара со всех сторон таким образом, чтобы была видна целостность изделия и упаковки, а также отсутствие следов использования таких, как царапины, сколы, потёртости и т.д.
3. После подтверждения возврата менеджером, Вы можете вернуть товар в магазин и получить сумму заказа на банковскую карту, которую Вы укажете.
5. Транспортные расходы по возврату товара берет на себя отправитель.
Мы обязуемся вернуть Вам сумму заказа в полном объёме в течении 30 дней, только в том случае, если не нарушены условия, приведенные выше.
Товар как ненадлежащего, так и надлежащего качества необходимо передать нашей компании в полной комплектации, которой он поступил Вам.
Товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
1. С момента покупки товара прошло более 14 календарных дней.
2. Товар использовался, отсутствуют бирки или целостность упаковки нарушена.
3. Товар содержится в перечне товаров, которые не подлежат возврату и обмену, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п.
• парфюмерно-косметические изделия
• аппараты и помазки для бритья
• расчески, массажные щетки
• перчатки, белье
• чулочно-носочные изделия
• товары в аэрозольной упаковке
• парики
• инструменты для маникюра, педикюра
4. Покупатель не может предоставить фактические доказательства бракованного, и/или неисправного на его взгляд товара.
Напоминаем: для осуществления возврата товара, очень важно, чтобы были сохранены следующие параметры:
• Целостность упаковки;
• Полная комплектация товара;
• Все ярлыки и бирки.
Нарушение любого из этих пунктов оставляет за администрацией магазина Avadona право отказать клиенту.
